当センターへの福祉と介護の相談と
第三者への苦情相談はこちらです。

地域包括支援センターのサービスは、大阪市からの委託事業で民間の事情所が受託しております。そのため公平中立のサービスを提供することが求められております。

当センターが提供するサービスについての苦情や相談の窓口は、以下のとおりとなっております。

COMPLAINT
当センターにおける苦情・相談窓口

当センターにおける苦情・相談窓口

山元 敦子(やまもと あつこ)
平日9:00~19:00  土・祝 9:00~17:00
06-6944-2116
FAX 06-6944-2117
chuokuhokubu@kiboukai.jp 

THIRD PERSON
第三者委員(第三者の立場から苦情相談を行う苦情相談委員)

第三者委員
(第三者の立場から苦情相談を行う苦情相談委員)

白國 哲司(しらくに てつじ) 06-6531-1562
立花 直樹(たちばな なおき) 078-777-6326

ADMINISTRATIVE ORGEN
行政機関その他苦情受付機関

行政機関その他苦情受付機関

大阪市福祉局高齢者施策部介護保険課 指定・指導グループ
大阪市中央区谷町7丁目4番15号 大阪府社会福祉会館2階
06-6944-2116
FAX 06-6944-2117
月~金曜日 午前10時~午後4時(祝日等をのぞく)

06-6944-2116

お電話でのお問い合わせ受付時間
平日 9:00〜19:00 土・祝 9:00〜17:00